2015年11月25日,由中国重汽销售部举办的2015年服务站电气维修技能比武大赛决赛在重汽章丘培训基地圆满落幕,赛后中国重汽集团销售部副总经理魏福平接受了卡车之家的采访,魏经理总结了重汽今年在服务系统上进行的一系列优化,并且还透漏了接下来将要进行的商务大会的相关内容。
● 迈向2016 配件电商平台将亮相
新常态下,各个车企压力都十分大,如何推陈出新来把握市场是个普遍的问题,魏经理就跟卡车之家记者透漏了2016年重汽商务大会的相关内容。
大数据与互联网正在深刻地改变着人们的生活,传统商业模式正受到前所未有的挑战,今年重汽就将在商务大会上推出全新设计的配件电商平台。
据介绍,该配件电商平台用户分为三种,游客、会员、车主,其中游客可以浏览全部配件信息,会员可以购买配件,车主通过出示自己重汽车辆底盘号可以获得平台的精准信息推送。
正所谓巧妇难为无米之炊,关乎服务,配件不能少,如何让配件存储合理,使其不能少也不能过剩,如何对集团配件优化也是首要做的事;另外配件能否准时到达目的地也是影响售后服务的因素,加快物流速度,也是今年的重要任务;其次就是加大服务站正宗配件的储备、各地配件中心库的保障。
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