海格客车零故障服务世博会

           为了保障世博会交通服务的顺畅进行，作为距离上海最近的中国主流客车企业，苏州金龙无疑肩负起更为重要的保障服务使命。不仅要为上海本地的海格客车提供服务支持，还要及时了解信息，为每天从全国各地涌入上海的外地海格客车做好跟踪服务保障。

　　据初步统计，仅4月30日晚，进入上海世博会开幕式焰火晚会观赏区的海格客车就突破1000辆。在世博会开幕式期间，服务团队没有接到一个报修电话，所有车辆状况良好，实现了零故障运行。

　　精彩背后是付出。从2009年年中，苏州金龙就开始策划、组织、筹备上海世博会车辆服务保障的相关事宜。“早在3个月之前，苏州金龙就对预备服务世博的车辆进行逐台检查与维护保养。世博期间，派出20辆服务保障车，分布在上海各个区域，做好随时检查服务，保证接到电话后30分钟内到达现场，1小时内解决。”海格客车上海服务负责人王少杰说。

　　从5月1日～5月4日，是开园后首个小长假，海格客车也迎来了服务高峰期。据官方统计，小长假期间，上海世博服务地面公交总运送客流量达30.74万人次，旅游巴士运送世博客流量约32.25万人次。海格客车作为主要的客车服务商，服务保障攻坚战也随之打响。

　　小长假期间，苏州金龙上海世博服务团队和各服务站员工放弃节假日休息，加班加点，全力以赴投入世博交通保障工作。面对不断增加的服务世博的海格客车，苏州金龙的服务团队没有丝毫懈怠，以一个良好的开端，再次叫响中国客车，擦亮中国制造。

（责任编辑：张家伟）

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