重汽王牌荣获四川用户满意企业荣誉称号

　　近日，中国重汽成都王牌公司荣获四川省用户满意企业荣誉称号。四川省质量协会用户委员会为重汽王牌颁发“四川省用户满意企业” 荣誉证书。

　　长期以来，重汽王牌“以用户为关注焦点、用户满意为质量最高标准”的质量观为指导，坚持“质量第一”和用户满意为质量最高标准的理念，积极开展“用户满意工程”、“质量效益型企业”和“讲诚信、反欺诈”活动，在社会、市场和用户中获得了良好的声誉；并认真贯彻国家质量管理标准，建立了健全的企业质量保证体系，为用户提供了满意的工程和技术服务，健全了用户服务体系；除此之外，严格执行国家“三包”及本行业服务标准的规定，认真处理用户投诉，定期走访用户，积极开展用户监督、评价、咨询服务活动。在经第三方用户满意度测评后，用户满意度指数高达80点以上。

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