据悉,陕西省高速公路收费管理中心提前研判出行特点,积极做好2013年五一劳动节期间应急保畅及信息服务各项准备工作。
一、高度重视,积极准备。
在认真总结清明节保畅工作开展情况,充分预测劳动节期间可能出现车流变化的基础上,积极部署,明确了工作责任和工作要求,并积极开展了针对性的预案演练。
二、强化责任,高效工作。
由陕西省高速公路收费管理中心主要领导总牵头,要求各级、相关部门值班领导、值守人员必须坚守岗位,确保严格履行职责,落实工作到位,高效运转。
三是全面排查,未雨绸缪。
对高速公路机电系统、热线坐席IP电话、内网系统、外网计算机等各项设备全面进行检查排查,保证节日期间设备正常运转。提前做好车道通行费收费软件切换准备工作。适时印制并做好纸质通行卡的发送工作,确保免费衔接时段收费工作正常运转。
四、加强服务,充实力量。
将重点路段、重要时段作为应急保畅工作的主攻方向,提前对路网监测和交通服务热线坐席进行培训。抽调力量,充实热线坐席人员,为服务公众出行夯实基础。
五、强化宣传,服务公众。
整合多方信息,以陕西省内主干道周边的主要景点、推荐自驾路线、省内施工路段情况等为主要内容,制作劳动节出行特辑,利用报刊、网站、广播电台、微博等多种媒体对外发布。
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