太旧高速公路阳泉收费站“分类培养”拓展个性化发展空间

   “每一个员工的岗位、知识、成长环境、成长方式不同，我们尝试对员工进行分类培养，初步分成服务型、管理型、技术型，为他们的个性化发展创造空间。”太旧高速公路阳泉收费站站长如是说。
　　作为一个高速公路收费站，经过十七年的发展，已经建立了一支适应现代收费服务管理的团队，但是，他们在成长过程中面临着来自社会环境和自身发展方面的诸多问题，制约了自己的发展。为此，该站决定利用培训教育的灵活性，探索员工分类培养和管理，促进员工快速成长。
　　该站对青年员工进行岗前培训、班中验证、效果评价，实施“一对一、一带一”制，并开展特色演讲比赛、口才拓展训练，同时，对员工职业规划培训给予个性化指导，帮助他们制订自己的发展规划，明确发展方向，大大缩短了员工与企业、业务知识与收费实践之间的距离，促进员工向“多面型、综合型”员工转化，成为了培养优秀收费员工的有效途径之一。

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