张文娟：汽车营销电商时代临近

　　中国专用汽车网讯：“汽车电子商务毫无疑问应该成为最热门、最焦点的话题。”网上车市总经理张文娟直言，从去年天猫网站的“双11”活动可以看出，当天在线用户数超过了1700万人，创造了350多亿元的销售额，因此电子商务毫无疑问是未来发展的大趋势。

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　　张文娟介绍，目前汽车电子商务最常见的是线上线下互动融合的方式。面对这个巨大的蛋糕，汽车媒体、电商平台、汽车制造商、汽车经销商等都在努力争取，都在显示自己的能量。不过，张文娟认为，目前我国汽车销售还没有真正完成电子商务的形式，因为汽车作为大件消费品，整个产业链相对来说比较复杂，因此汽车电子商务在整个过程中是最复杂、最难啃的一块硬骨头。

　　不过，移动时代下的汽车电子商务已经呈现出快速发展的趋势，未来前景很值得期待。在张文娟看来，移动时代下的电子商务提供的服务将更加个性化、更加移动化，同时也更加便捷化，“在服务方面利用现有的高新技术，可提供更精准的数据挖掘、数据分析、数据整合，提供更多精准化的数据服务。汽车互联网移动端可以将提供的服务售前、售中、售后串联起来，利用客户端为消费者提供在线的报价查询、经销商查找等”。张文娟预计，今年汽车电子商务将迎来高速发展期，让消费者最终受益，而电子商务先驱者往往也是最大的受益者。

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