买车时投“全险” 修车时被告之商险已退保半年

     车主为车辆上全险，发生交通事故去理赔，这本是顺理成章的事情。然而，家住塘沽的高先生近日却遭遇了保险代理人在他不知情的情况下擅自将他的保单退掉，并非法占有退保金的事情。

　　怪事：从未办退保，保险却注销

　　2009年11月，高先生在开发区某4S店购买了一辆轿车，经保险公司的业务员代理，高先生提供了个人与车辆的相关资料，并向保险公司投了包括交强险、商业险在内的“全险”。随后，业务员把涵盖这些险种的保单交给了他。为以防万一，高先生还专门向保险公司确认了自己的保单是否生效。今年9月，高先生的车辆受损，他拨打保险公司的电话，却被告知，他投保的商业险已于今年3月退保。

　　“保单和发票还在手中，而且也从未去保险公司退保，怎么会出现保险被注销的情况呢？”高先生向保险公司提出质疑。公司相关负责人称，他们正在解决该事，会给高先生满意答复，但拒绝解释保单无效的原因。

　　猫腻：知情人“删单”饱私囊

　　记者从一位曾经从事保险行业多年的王先生处得知，高先生碰到的情况很可能是有掌握他信息的人替他申请了退保，又骗取了保险费。这被称为“删单”，就是将保费入账后，再通过注销保险合同的方式将保费非法私自套出。王先生进一步解释说，购买的保险发生事故需要理赔的几率一般来说是不太高的，所以保险行业会出现这种业务人员侵吞保费截留他用的现象。

　　提醒：发生问题保险公司负全责

　　多闻律师事务所娄艳律师认为，像高先生反映的“无效保单”的这种情况，如果在保险期间内车主没有发生保险事故，绝不会发现保单已被退保了，而一旦发生问题，保险公司将承担全部责任。

　　那么车主在投保车险时应怎样防范这类事件的发生呢？娄律师提醒：一、车主在委托保险代理人购买车险产品时，可在提交的相关证件材料上注明“此复印件仅作投保之用”，以防止有人利用这些资料进行骗保。二、应尽量直接到保险公司业务窗口进行投保。三、拿到保单后，最好拨打保险公司的客户服务电话进行查询，核实保单真伪以及对保险金额、保险类别、保险种类等信息进行核查。

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