追求资源效率、恪守谨慎原则 斯堪尼亚中国坚持走自己的路

　　中国专用汽车网讯：斯堪尼亚是一家国际公司，在全球 100 多个国家和地区设有分支机构。斯堪尼亚销售(中国)有限公司成立于2007年，总部设在北京，上海是技术、培训中心及配件仓库，广州与厦门都有其办公分支机构。斯堪尼亚中国有25个销售经销商及服务网点。

　　斯堪尼亚一贯坚持追求资源效率与恪守谨慎原则，这是斯堪尼亚产品概念与生产系统的特色。他们的环保工作致力于节约资源和能源以及满足客户在降低油耗和废气排放方面的要求。

斯堪尼亚广州店开业，属国内首家进口卡车直营销售店

　　在各家跨国卡车公司争先恐后与中国车企合资建厂的大潮中，斯堪尼亚却一直坚持走不一样的“中国路”。

　　11月22日，斯堪尼亚在华发布全球最新一代Streamline系列车型，同时，斥资6,000 万元人民币的斯堪尼亚广州店开业，成为国内首家进口卡车直营店。

　　在 斯堪尼亚广州店举行的Streamline车型发布会上，斯堪尼亚销售(中国)有限公司售前总监崔蕊表示，“全新Streamline总油耗可大幅降低 9%-15%。在考虑尿素使用成本的情况下，其车辆燃油经济性的实际提高率可达4%-7%。对于运营商而言，这意味着驾驶斯堪尼亚全新 Streamline，每辆车每年节省高达50,000元人民币。”

　　为何在2013年底推出全新Streamline系列呢?斯堪尼亚中国战略中心执行董事何墨池表示，“今年，中国的排放标准实现了从国三到国四的转变，斯堪尼亚认为在发布新国四排放标准卡车的同时，发布新Streamline是最理想的时机。”

全新Streamline系列车型

　　但何墨池亦强调，Streamline使用了所有目前已经开始应用的先进技术，可以说这款车是有史以来斯堪尼亚为中国制造的最好的一款车型，也是有史以来斯堪尼亚为全球物流运输客户制造的最好的一款车型，“这也体现了斯堪尼亚‘持续改进’的品牌文化”。

　　斯堪尼亚销售(中国)有限公司总经理苏博伦则描述了，Streamline系列引入中国的三大预期目标。“我们第一个预期，是要继续强化公路之王在行业当中 应有的地位，这是我们在全球行业当中一直享有的荣誉，这是我们的定位;第二个预期，是希望通过最先进的产品带给客户更高、更长期的收益;第三个预期，是希 望通过先进技术的运用实现企业自身的调整。

　　此外，据斯堪尼亚销售(中国)有限公司卡车销售总监陆芃向方得网独家透露，Streamline系列车型将于明年初正式在中国上市，目前车辆的售价、以及双卧铺是否作为标配等细节都仍未确定。

　　斯堪尼亚在中国一直推崇“高效运输”理念，而此次打出的非常规“牌”——在中国创立首家进口重卡品牌直营店，实际上也是为了加快该理念的进一步推广。

　　据了解，斯堪尼亚的广州直营店与普通“4S”店大不同。首先，管理者不同。直营店受品牌厂商直接管理，而“4S”店一般受厂家授权的经销商管理;其次，店面投资成本与规模完全不同。直营店投资高达6千万元，不光卖车，还专设了11个维修车间，可提供整车(包括轮胎、上装及挂车)的全面维修服务。此外，还可提供制动试验、车轮校正和事故维修等服务;但普通的“4S”店一般只侧重于销售车辆。

　　“斯堪尼亚广州店，是第一家进口品牌在中国投资的直营经销商，但这种投资方式在全球其他区域是非常常见的。”何墨池表示，我们要把这家直营经销商做成一个示范店，通过不断尝试新的理念与实践，把成功的经验推广至另外11家独立的经销商，使每家的斯堪尼亚经销商都能够达到更高的标准，给客户提供更好的服务。

　　“斯堪尼亚制定的保养、维修的价格非常合理，因为这个价格是与再次保养、维修的时间间隔放在一起考虑的，应该按照每公里维修成本进行计量。通过计算，我们就能发现斯堪尼亚的保养、维修费用并不昂贵。比如，行驶里程300万公里的车，其维修成本只占总成本的3%，但这一数值是通过高端服务设备，高服务效率得以实现的。” 何墨池表示，我们要运用正确的维修设备及丰富的知识，让中国客户的车辆尽可能长时间地在路上行驶。

　　而苏博伦则用一个实际事例，来说明高标准服务的必要性。“我们有这样一位用户，他购买的斯堪尼亚在运行了80万公里左右后，又想再购置一辆新车。因为，他认为原来的车已经老旧了，但斯堪尼亚提出帮他免费做一年养护。在技师纠正这辆车很多本不应做的改动及各类问题后，这辆卡车又重新运行地非常良好，车主也认为再跑100公里完全没有问题。”

　　显然，无论是新车型的发布，还是首家中国直营店的大胆投资策略，斯堪尼亚现阶段的中国战略始终不以“销售数量”为目标，而是意在“高效运输”理念在中国的进一步推广，推动着中国高端重卡市场的发展。

　　作为业界的领军企业，斯堪尼亚多年来一直坚持不懈地努力，并与相关政府部门、客户和各个组织共同合作，提供可靠的节能产品与解决方案，旨在提升客户的效率并为建设一个更加可持续的社会作出自己的贡献。

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